Archivos del día noviembre 23, 2006
El cliente interno
Aparece en la revista Hosteltur una noticia que reza lo siguiente: “el cliente interno cobra importancia en los hoteles“. ¿Algo se mueve en la ideología empresarial hotelera?. Tal vez sí, tal vez no. Hace ya varios años que el concepto de “cliente interno” fue introducido dentro del debate del marketing relacional y concretamente se resaltaba [...]
El cliente interno
Aparece en la revista Hosteltur una noticia que reza lo siguiente: “el cliente interno cobra importancia en los hoteles“. ¿Algo se mueve en la ideología empresarial hotelera?. Tal vez sí, tal vez no. Hace ya varios años que el concepto de “cliente interno” fue introducido dentro del debate del marketing relacional y concretamente se resaltaba [...]
