Comentarios en: La teoría de la comunicación y el turismo http://www.juansobejano.com/2007/04/10/la-teoria-de-la-comunicacion-y-el-turismo/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=la-teoria-de-la-comunicacion-y-el-turismo Social media, redes, turismo, estrategia, innovación Fri, 10 Feb 2012 11:16:44 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.0.2 Por: maira paternina soto http://www.juansobejano.com/2007/04/10/la-teoria-de-la-comunicacion-y-el-turismo/comment-page-1/#comment-3859 maira paternina soto Fri, 10 Jun 2011 02:39:49 +0000 http://juansobejano.com/?p=138#comment-3859 es supremamente claro que el ser humano no puede prescindir de la comunicacion,es un ser sociable por naturaleza, y en una actividad como lo es el turismo es indispensable la interaccion con clientes internos(empleados) externos (turistas); la buena comunicacion verbal y no verbal dado q esta ultima es determinante en la atencion en el contacto directo con el cliente. aprender a comportarnos delante de el, resolver sus inquietudes, sobre todo escuchar, entender y saber retroalimentar durante el proceso de la comunicacion para evitar q el cliente se sienta mal atendido. es supremamente claro que el ser humano no puede prescindir de la comunicacion,es un ser sociable por naturaleza, y en una actividad como lo es el turismo es indispensable la interaccion con clientes internos(empleados) externos (turistas); la buena comunicacion verbal y no verbal dado q esta ultima es determinante en la atencion en el contacto directo con el cliente. aprender a comportarnos delante de el, resolver sus inquietudes, sobre todo escuchar, entender y saber retroalimentar durante el proceso de la comunicacion para evitar q el cliente se sienta mal atendido.

]]> Por: ALBERTO JULIO ORDOÑEZ http://www.juansobejano.com/2007/04/10/la-teoria-de-la-comunicacion-y-el-turismo/comment-page-1/#comment-3319 ALBERTO JULIO ORDOÑEZ Wed, 17 Mar 2010 14:22:52 +0000 http://juansobejano.com/?p=138#comment-3319 LA verdad es interesante saber que alguien tiene esa inquietud, de desarrollar el sector turistico a través de las comunicaciones y que pueda existir un contacto directo entre el cliente y la empresa que vende un servico. Pero hay que ver que es lo que se vende y cómo se vende dcara a cara o través de la red. Quiero dar a conocer la importancia, pero lo amplio y lo peligroso que puede ser para nuestro país dejar quq en la red se meta cualquier tipo de personas a vender qiuen sabe qué cosa. Me refiero a Colombia, pa{is con grandes potencialidades turísticas, pero el problema no es que se venden las potencialidades, sino anuestras mujeres para uso permanenete en esas bondades y lo peor a nuestras niñas menores que se venden a través de la red,porempresas de turismo que toman ese atractivo pedófilo como estratgia de venta LA verdad es interesante saber que alguien tiene esa inquietud, de desarrollar el sector turistico a través de las comunicaciones y que pueda existir un contacto directo entre el cliente y la empresa que vende un servico. Pero hay que ver que es lo que se vende y cómo se vende dcara a cara o través de la red.
Quiero dar a conocer la importancia, pero lo amplio y lo peligroso que puede ser para nuestro país dejar quq en la red se meta cualquier tipo de personas a vender qiuen sabe qué cosa. Me refiero a Colombia, pa{is con grandes potencialidades turísticas, pero el problema no es que se venden las potencialidades, sino anuestras mujeres para uso permanenete en esas bondades y lo peor a nuestras niñas menores que se venden a través de la red,porempresas de turismo que toman ese atractivo pedófilo como estratgia de venta

]]> Por: Conversación: ética y comunicación http://www.juansobejano.com/2007/04/10/la-teoria-de-la-comunicacion-y-el-turismo/comment-page-1/#comment-3103 Conversación: ética y comunicación Tue, 18 Aug 2009 08:31:29 +0000 http://juansobejano.com/?p=138#comment-3103 [...] axiomas de toda conversaciónDecía Paul Watzlawick que la conversación se fundamenta en 5 axiomas: Es imposible no comunicarse; toda comunicación tiene un nivel de contenido y un nivel de [...] [...] axiomas de toda conversaciónDecía Paul Watzlawick que la conversación se fundamenta en 5 axiomas: Es imposible no comunicarse; toda comunicación tiene un nivel de contenido y un nivel de [...]

]]> Por: Mery http://www.juansobejano.com/2007/04/10/la-teoria-de-la-comunicacion-y-el-turismo/comment-page-1/#comment-3082 Mery Mon, 03 Aug 2009 15:20:07 +0000 http://juansobejano.com/?p=138#comment-3082 La comunicacion no es tan solo comunicarse, aunq no se puede negar q es una parte fundamental de la vida cotidiana, porque gracias a la comunicacion es q todos podemos entendernos, y en cuanto al lo que aqui se habla que es la relacion q pueden llegar a tener de la Comunicacion y el Turismo, es un tema muy bonito e interesante para poder estudiar y analizar aunq no todos lo toman muy en cuenta. La comunicacion no es tan solo comunicarse, aunq no se puede negar q es una parte fundamental de la vida cotidiana, porque gracias a la comunicacion es q todos podemos entendernos, y en cuanto al lo que aqui se habla que es la relacion q pueden llegar a tener de la Comunicacion y el Turismo, es un tema muy bonito e interesante para poder estudiar y analizar aunq no todos lo toman muy en cuenta.

]]> Por: reynaldo daza avila http://www.juansobejano.com/2007/04/10/la-teoria-de-la-comunicacion-y-el-turismo/comment-page-1/#comment-2605 reynaldo daza avila Tue, 09 Sep 2008 22:39:04 +0000 http://juansobejano.com/?p=138#comment-2605 la forma de comunicarse es muy dificil de esplicar por su larga historia de nuestros antepasados entre otras cosas pero resumiendo comunicarse para mi es poder hablar com alguien tambien ellos pueden conocer nuestro dialecto"echo por reynaldo daza avila","avila por que uno siempre tiene que decir el apellido de la madre" la forma de comunicarse es muy dificil de esplicar por su larga historia de nuestros antepasados entre otras cosas pero resumiendo comunicarse para mi es poder hablar com alguien tambien ellos pueden conocer nuestro dialecto”echo por reynaldo daza avila”,”avila por que uno siempre tiene que decir el apellido de la madre”

]]> Por: reynaldo daza avila http://www.juansobejano.com/2007/04/10/la-teoria-de-la-comunicacion-y-el-turismo/comment-page-1/#comment-2603 reynaldo daza avila Tue, 09 Sep 2008 22:28:17 +0000 http://juansobejano.com/?p=138#comment-2603 para mi la coimunicacion tiene que ver com la forma de hablar nuestro dialecto para mi la coimunicacion tiene que ver com la forma de hablar nuestro dialecto

]]> Por: Anonymous http://www.juansobejano.com/2007/04/10/la-teoria-de-la-comunicacion-y-el-turismo/comment-page-1/#comment-1347 Anonymous Wed, 25 Apr 2007 00:05:00 +0000 http://juansobejano.com/?p=138#comment-1347 Estimado, me ha gustado mucho tu blog, he llegado aquí porque estoy armando uno para una materia de la Universidad, llamada periodismo digital, donde la consigna es armar un Blogg de Comunicación Turística, con herramientas he ideas para la comunicación turística. A partir de este viernes estará inaugurado, y te invito a que lo recorras. http://turismocomunicacional.blogspot.com/ <br/>Saludos<br/>Mariela desde Argentina Estimado, me ha gustado mucho tu blog, he llegado aquí porque estoy armando uno para una materia de la Universidad, llamada periodismo digital, donde la consigna es armar un Blogg de Comunicación Turística, con herramientas he ideas para la comunicación turística. A partir de este viernes estará inaugurado, y te invito a que lo recorras. http://turismocomunicacional.blogspot.com/
Saludos
Mariela desde Argentina

]]> Por: Isaac Vidal http://www.juansobejano.com/2007/04/10/la-teoria-de-la-comunicacion-y-el-turismo/comment-page-1/#comment-1346 Isaac Vidal Wed, 11 Apr 2007 10:46:00 +0000 http://juansobejano.com/?p=138#comment-1346 Hola!!, Tanto investigar nos va a dar algo..Me ha gustado mucho la reflexión y comparto el interés en investigar en esa dirección. Una cosa si tengo clara, "cuando te comunicas con tu audiencia, o creas valor o lo destruyes, pero nada queda indiferente" Hola!!, Tanto investigar nos va a dar algo..Me ha gustado mucho la reflexión y comparto el interés en investigar en esa dirección. Una cosa si tengo clara, “cuando te comunicas con tu audiencia, o creas valor o lo destruyes, pero nada queda indiferente”

]]> Por: Juan J. Lopez Sobejano http://www.juansobejano.com/2007/04/10/la-teoria-de-la-comunicacion-y-el-turismo/comment-page-1/#comment-1345 Juan J. Lopez Sobejano Tue, 10 Apr 2007 15:24:00 +0000 http://juansobejano.com/?p=138#comment-1345 Me gusta mucho tu reflexión, Edu. Es cierto, el modelo de gestión tiene en la comunicación (cacofonía) un de sus condicionantes principales.<br/>Y es verdad, sería muy interesante crear una linea de investigación sobre la comunicación turística a través de la red.<br/>Creo que el tema es apasionante.<br/>Se me va a acumular el trabajo y ya veremos por dónde salimos ;D Me gusta mucho tu reflexión, Edu. Es cierto, el modelo de gestión tiene en la comunicación (cacofonía) un de sus condicionantes principales.
Y es verdad, sería muy interesante crear una linea de investigación sobre la comunicación turística a través de la red.
Creo que el tema es apasionante.
Se me va a acumular el trabajo y ya veremos por dónde salimos ;D

]]> Por: edu william http://www.juansobejano.com/2007/04/10/la-teoria-de-la-comunicacion-y-el-turismo/comment-page-1/#comment-1344 edu william Tue, 10 Apr 2007 15:12:00 +0000 http://juansobejano.com/?p=138#comment-1344 mmm, muy buena reflexión...sin duda.<br/>Primero estoy totalmente de acuerdo con tu comentario de ecosistema de la empresa (es el circulito verde del grafico que me referencias), pero iría más allá yo haciendo hincapié que ese cruce de comunicaciones no sólo condicionan la valoración del cliente, sino que ésta repercute en el modelo de gestión de la empresa y su contacto con el exterior (el cliente es gestor también y comunica de manera proactiva)<br/>Sobre el modelo de comunicación que propician las nuevas tecnologías creo que eso por sí mismo debe ser una linea entera de investigacion. <br/>Se me ocurre como reflexión que:<br/>*estas herramientas tienden a hacer más rígida la conversación (por carencia del lenguaje no verbal. Los iconos ayudan, pero no tanto...)<br/>*en cambio la hacen más interoperable con mayor difusión y ensanchan el mercado de la comunicacion (llamalo la larga cola de la comunicacion ;). no es en referencia a los malcriados que las usan para esconderse, sino a aquellas que se deciden a participar gracias al no cara-cara que muchas veces coharta)<br/><br/>A falta de que la videoconferencia ubicua sea una realidad para todos, estas herramientas quizás lleguen a más gente, sea más entendible, pero menos rica en contenido emocional. Y supongo que ahí querias llegar tu en referencia a la comunciación con el turista, no?<br/>Habra que estudiar y analizar dónde y cuando convienen usarse y si mejoran la adaptación de las empresas a la ec. del conocimiento.<br/>Muy buena reflexión, a ver si alguien aporta más sobre la misma :) mmm, muy buena reflexión…sin duda.
Primero estoy totalmente de acuerdo con tu comentario de ecosistema de la empresa (es el circulito verde del grafico que me referencias), pero iría más allá yo haciendo hincapié que ese cruce de comunicaciones no sólo condicionan la valoración del cliente, sino que ésta repercute en el modelo de gestión de la empresa y su contacto con el exterior (el cliente es gestor también y comunica de manera proactiva)
Sobre el modelo de comunicación que propician las nuevas tecnologías creo que eso por sí mismo debe ser una linea entera de investigacion.
Se me ocurre como reflexión que:
*estas herramientas tienden a hacer más rígida la conversación (por carencia del lenguaje no verbal. Los iconos ayudan, pero no tanto…)
*en cambio la hacen más interoperable con mayor difusión y ensanchan el mercado de la comunicacion (llamalo la larga cola de la comunicacion ;) . no es en referencia a los malcriados que las usan para esconderse, sino a aquellas que se deciden a participar gracias al no cara-cara que muchas veces coharta)

A falta de que la videoconferencia ubicua sea una realidad para todos, estas herramientas quizás lleguen a más gente, sea más entendible, pero menos rica en contenido emocional. Y supongo que ahí querias llegar tu en referencia a la comunciación con el turista, no?
Habra que estudiar y analizar dónde y cuando convienen usarse y si mejoran la adaptación de las empresas a la ec. del conocimiento.
Muy buena reflexión, a ver si alguien aporta más sobre la misma :)

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