http://www.juansobejano.com/2007/11/30/la-productividad-%c2%bfconcepto-extrano-a-un-hotel-2/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=la-productividad-%25c2%25bfconcepto-extrano-a-un-hotel-2 Social media, redes, turismo, estrategia, innovación Fri, 10 Feb 2012 11:16:44 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.0.2 http://www.juansobejano.com/2007/11/30/la-productividad-%c2%bfconcepto-extrano-a-un-hotel-2/comment-page-1/#comment-3503 taTIANA OROZCO BELTRAN Sat, 16 Oct 2010 13:46:20 +0000 http://www.juansobejano.com/?p=604#comment-3503 olle interesante estudio admon publica y me interesa tus temas olle interesante estudio admon publica y me interesa tus temas

]]> http://www.juansobejano.com/2007/11/30/la-productividad-%c2%bfconcepto-extrano-a-un-hotel-2/comment-page-1/#comment-2132 Víctor Mayans Sat, 01 Dec 2007 19:46:00 +0000 http://www.juansobejano.com/?p=604#comment-2132 Apreciado Juan:<br/>tu post me va como anillo al dedo esta semana. Estoy elaborando el presupuesto/objetivos del 2008. Después de sacar un año diría de éxito donde a pesar de la caida en ocupación no hemos caido en rentabilidad ( mejor REVPAR), hemos conseguido mejor satisfacción de cliente, nuestro indice de recomendación roza el 87% y lo que es más importante, la satisfacción del personal (talento) se ha visto reducida...va y la premisa desde arriba no es otra que: esta todo muy bien PERO EL AÑO QUE VIENE TENEMOS QUE SER MÁS EFICIENTES ( más productivos) medido en % de gastos sobre ventas. ¿A que partida ataca esta premisa DIRECTAMENTE = A LA DE GASTO DE PERSONAL. ¿Cómo lograr ser más eficientes?, sin duda hay una posible área de innovación y mejora en los procesos como la mejor gestión del desempeño pero por favor...basta ya de tratar de reducir gastos!!!!!. Como decía nuestro amigo Rafale Martinez lo que hay que hacer no es gastar menos sinó vender más. <br/>Un saludo. Apreciado Juan:
tu post me va como anillo al dedo esta semana. Estoy elaborando el presupuesto/objetivos del 2008. Después de sacar un año diría de éxito donde a pesar de la caida en ocupación no hemos caido en rentabilidad ( mejor REVPAR), hemos conseguido mejor satisfacción de cliente, nuestro indice de recomendación roza el 87% y lo que es más importante, la satisfacción del personal (talento) se ha visto reducida…va y la premisa desde arriba no es otra que: esta todo muy bien PERO EL AÑO QUE VIENE TENEMOS QUE SER MÁS EFICIENTES ( más productivos) medido en % de gastos sobre ventas. ¿A que partida ataca esta premisa DIRECTAMENTE = A LA DE GASTO DE PERSONAL. ¿Cómo lograr ser más eficientes?, sin duda hay una posible área de innovación y mejora en los procesos como la mejor gestión del desempeño pero por favor…basta ya de tratar de reducir gastos!!!!!. Como decía nuestro amigo Rafale Martinez lo que hay que hacer no es gastar menos sinó vender más.
Un saludo.

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