Archivos del mes abril, 2008
Los recursos humanos en el Plan Turismo 2020 (7)
Hablamos en el anterior artículo del Plan de Estrategias y veíamos dentro del mismo de la Nueva Economía Turística. Hablamos ahora de otro punto importante de este Plan, el Valor al Cliente. Recordamos que con él se pretende mejorar el valor ofrecido al cliente con experiencias turísticas que diferencien y potencien la personalidad y el [...]
Joan Mesquida nuevo secretario de estado de turismo
Joan Mesquida, anterior director general de la Guardia Civil, ha sido nombrado secretario de estado de turismo. Mesquida fue anteriormente comsejero de Hacienda en Baleares, uno de los principales destinos nacionales. Alli se encargo de dar forma juridica a la ecotasa. A pesar de su paso por la Guardia Civil se puede considerar una persona [...]
¿Creen las empresas en lo que predican?
Es curioso observar el comportamiento de las empresas en épocas de cambio como el actual en la industria turística. Las nuevas teorias abundan, las sentencias casi religiosas también, los gurús no digamos y la lucha por llegar el primero es casi la estrategia fundamental de muchas de ellas.Viene esto a cuento porque entre el nuevo [...]
Los recursos humanos en el Plan Turismo 2020 (6)
Con el Plan de Estrategias se inicia la Fase II del Plan del Turismo Español Horizonte 2020. El Plan de Estrategias “está motivado por la necesidad de contar con un documento inspirador que recoja las orientaciones estratégicas que deben tener en cuenta los agentes del Sistema Turístico Español en el desarrollo de su actividad a [...]
Los bloggers caen como moscas. ¡Necesitamos ayuda!
Me pasa Esther Mascaró (gracias Esther) un muy interesante artículo de The New York Times sobre el trabajo de blogger profesional y sus repercusiones para la salud. Sinceramente, el artículo no hay por dónde cogerlo. Parece ser que recientemente tres importantes blogger americanos han sufrido ataques al corazón, dos de ellos murieron, Russell Shaw y [...]
El turismo y la beta permanente.
La expresión “beta permanente” es un clásico en la terminología web 2.0. Casi es descriptora de esta web evolucionada. El término designa un estado en el que la transformación constante y la evolución son constitutivas y forman parte de la naturaleza de quien la sufre (o disfruta, según se mire). Supone sobre todo la asunción [...]
La conversacion permanente.
Interesante presentación de Juantxo Llantada sobre la sociedad 2.0 y la conversación. Un tema muy interesante del que Juantxo es un maestro. View Upload your own
Los recursos humanos en el Plan Turismo 2020 (5)
El Documento Base en su Resumen Ejecutivo es una foto fija de la situación del turismo en España y que sirve como punto de partida sobre el que realizar la posterior definición de las Estrategias del Modelo Horizonte 2020 del Turismo Español. En general recoge los análisis realizados por las diferentes reuniones de expertos sectoriales [...]
¿Necesitamos un sello de calidad?
Se ha iniciado un debate en la comunidad Turismo 2.0 que es uno de los más claros ejemplos de inteligencia colectiva que he visto ultimamente. Se llama el debate Creemos un sello de calidad internacional, y como dice su iniciador, Andreu Roig, “he propuesto aprovechar la inteligencia que por aquí se sirve para intentar crear [...]
¿Qué es la oferta complementaria?
Edu publica un interesantísimo artículo en el que se pregunta qué podemos definir hoy como oferta complementaria. En efecto, el término es un tanto difuso y lo que puede ser complementario en un destino no lo tiene por qué ser en otro. Como dice Edu: “Obviamente si nos centramos en pensar que el turismo gira [...]
