Archivos del mes Julio, 2008
Randy Pausch. La última lección.
Randy Pausch era un profesor y científico de la Universidad Carnegie Mellon que el pasado 18 de septiembre dio su última lección. Su conferencia se llamaba Cómo cumplir verdaderamente los sueños de tu infancia, y comenzó con la confesión de que sufría cancer de páncreas y de que los médicos le daban entre tres y [...]
Innovacion y turismo.
A raiz de un artículo de Rafael Martínez se han generado un par de interesantes debates en las dos principales comunidades turísticas en español. Se lamenta Rafael de que el término “innovación” no esté claro y de que “se confunde con renovación o reforma, o cambio de fachada”. Además “entendemos la innovación como algo que [...]
La conversación y el proKsumer.
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Edu William introduce un nuevo concepto que creo muy interesante para comprender el nuevo turismo, el proKsumer. Edu siempre ha apostado por un modelo turístico donde el conocimiento es el valor diferencial. Como él mismo dice, ”un nuevo modelo de turismo en red, donde el conocimiento es la variable diferencial [...]
Porque yo lo valgo.
Permítanme un consejo los gestores de destinos y empresas turísticas: tengan en cuenta la vanidad del cliente.
La vanidad no es en sí mala, es un componente de la autorrealización, un factor fundamental de la satisfacción del cliente.
El producto/servicio turístico tiene un claro componente de vanidad. Y en muchos aspectos. Pensemos por un momento en ese [...]
¿Quién se lleva el mérito?
Charlaba ayer en Gerona con Oriol y Manuel sobre turismo (si es que somos monotemáticos) y comentaba Manuel de sus experiencias en alguna empresa en la que su jefe era incapaz de delegar.
Esto no es exclusivo de las empresas turísticas, pero creo que, por su naturaleza, es en estas empresas donde más daño puede hacer [...]
De especuladores y de turismo.
Vivimos en la economía de la especulación. Lo estamos viendo en el precio del petróleo, cuyo alto precio se debe en gran medida al efecto especulador, y lo vemos sobre todo en la construcción, en el ladrillo. Un hombre compra un terreno rústico; nadie sabe cómo, de la noche a la mañana, se convierte en [...]
Redefiniendo el negocio hotelero.
Carlos Gómez publica en la comunidad Hosteltur un interesantísimo artículo. En él habla Carlos de la tendencia de los hoteleros a la reducción masiva de precios en pos de una mayor ocupación. Aunque esta estrategia es una estrategia errónea, dice Carlos, surge una reflexión lateral interesante.
A raiz de una conferencia de Javier García, en la [...]
Apoyemos la innovación y el talento.
Como dice Edu William, “el desafío de España no es ser líder de distribución, sino el líder de innovación”.
En una época en la que prima la cantidad sobre la calidad es reconfortante ver como hay empresas que deciden apostar por la innovación y el talento. Hotusa y el Banc de Sabadell han creado un premio [...]
Turquía se lleva el turismo inglés.
Según informa el mayor proveedor inglés de viajes, The Co-operative Travel, Turquía está desplazando a españa como principal destino del turismo inglés. Esto es especialmente grave en destinos como Baleares o Benidorm por su fuerte dependencia de este mercado.
El principal factor que explica este cambio es el precio. Así, ir a un destino turco como [...]
