Archivos del mes Agosto, 2008
… y lo demás son tonterías.
Por mucha tecnología, aplicaciones y emigraciones digitales que disfrutemos (o suframos) lo que de verdad importa es esto… y lo demás son tonterías. (Gracias Jordi por compartirlo).
Hola Lucía
Bienvenida a las edades de las dos cifras. ¡Cuanto tiempo ha pasado! ¡10 años!
Quería decirte lo mucho que te quiero, pero por suerte ya te lo [...]
Esta semana en HotelJuice (25/08-31/08)
Ha sido una semana intensa en contenidos en HotelJuice.
Empezamos describiendo la metodología HotelJuice para la creación de una comunidad de clientes, en la que señalamos que no todo vale, sino que hemos de partir de la propia imagen de marca de la empresa. “Existe un vínculo muy estrecho entre una Comunidad de Usuarios y un [...]
Si eres libre no eres eficiente.
Ultimamente le estoy dando vueltas al tema de la libertad. La verdad es que no es un tema que se toque mucho en gestión turística, aunque personalmente creo que es un elemento fundamental de la eficiencia. Koldo Saratxaga ha hablado algo de ello y creo recordar que Charles Handy también. De todos modos no se [...]
Koldo Saratxaga, un modelo de gestión.
Llegué a Koldo Saratxaga a través de Julen. Reconozco que antes no había oído hablar de él (a veces pienso que los que nos dedicamos y pensamos en el turismo somos un poco autistas) pero pronto comprendí que ese era un error que debía solventar inmediatamente.
Saratxaga sacó a Irizar de la bancarrota y la llevó [...]
Cena-Encuentro Turismo 2.0 en Buenos Aires
La comunidad Turismo 2.0 organiza una cena-encuentro en Buenos Aires para primeros de septiembre. Los detalles están por concretar ya que se ha abierto un debate para que los propios asistentes decidan la fecha y el lugar. Será un encuentro informal con el principal objetivo de conocerse y hablar sobre lo que tanto nos gusta, [...]
El coaching. En HotelJuice.
Hoy publico en HotelJuice un artículo sobre el coaching. Creo que en las empresas turísticas las personas y el talento son los valores diferenciales y la mejor estrategia de posicionamiento. El coaching es una herramienta magnífica para desarrollar ese talento y para mejorar el potencial de las personas. Aquí teneis el enlace.
Contra el nacionalismo empresarial.
Siempre he pensado que el nacionalismo es una ideología débil, y tiene la debilidd en su propia naturaleza. El nacionalismo es una ideología defensiva, necesita siempre un enemigo exterior para conseguir una grado de cohesión interna que permita obviar la debilidad de algunos de sus planteamientos.
El concepto “nación” no es un concepto natural, no es [...]
Outsourcing. En HotelJuice.
Hoy reflexiono en HotelJuice sobre el outsourcing. Creo que hoy en día ninguna empresa turística puede dejar pasar este recurso como elemento fundamental de gestión. Aquí teneis el enlace.
La triple crisis del turismo español.
El otro día, en mi artículo en HotelJuice, hice un comentario sobre la doble crisis que sufre el turismo español. Decía allí:
“La industria turística está sometida a una doble crisis. Por un lado se ve afectada por la propia crisis económica general (crisis en su acepción negativa de deterioro), y además se ve sometida a [...]
Ante la crisis, conocimiento y valor. En HotelJuice.
Hoy empiezo a escribir en el blog de HotelJuice, un proyecto de Albert Barra que dará mucho que hablar y que muy posiblemente se convierta en una de las empresas punteras en inteligencia 2.0, y de la que me siento orgulloso de pertenecer aunque sólo sea de modesto juntaletras.
En este mi primer post hablo de [...]
