Comentarios en: La estandarización de los procesos. http://www.juansobejano.com/2008/09/02/la-estandarizacion-de-los-procesos/#utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=la-estandarizacion-de-los-procesos Hablamos de calidad, RRHH y gestión hotelera, de sostenibilidad de destinos, de marketing turístico y de Turismo 2.0 Tue, 16 Mar 2010 14:06:24 +0000 http://wordpress.org/?v=2.9.1 hourly 1 Por: HJATR YTER http://www.juansobejano.com/2008/09/02/la-estandarizacion-de-los-procesos/comment-page-1/#comment-3000 HJATR YTER Tue, 09 Jun 2009 17:46:01 +0000 http://www.juansobejano.com/?p=1266#comment-3000 Considero altamente necesaria la estandarización. Cada día surgen más conocimientos, o los actuales son ampliados. Debido a esto, no podemos estar ideando las actividades cada vez que las vayamos a hacer porque en eso se nos irá la vida entera. Un estándar es únicamente una expresión formal que de acuerdo con ciertos parámetros expresa la manera óptima de hacer algo. Es mejorable cuando se caiga en cuenta que las prácticas están atrasadas o no se consideraron ciertos aspectos que no pudieron ser analizados sino hasta que el estándar se empezó a aplicar. Como dice otro por allí. No podemos andar inventando la rueda cada vez que hagamos algo. Y adicionalmente cada cabeza es mundo y cada quien tiene un criterio de cómo deberían ser las cosas. Entonces si nos dejamos guiar por el criterio individual cuando hay cosas que se deben realizar de una manera determinada, entonces se ve comprometida la calidad del bien que se produce o servicio que se presta. Asi por lo menos un botones en un hotel pensará que presta mejor su servicio si le da una fuerte palmada amistosa en la espalda al huesped, mientras que éste último pudiera considerarlo un abuso de confianza. Por lo tanto, es necesario establecer o "estandarizar" el modo de hacer las cosas Considero altamente necesaria la estandarización. Cada día surgen más conocimientos, o los actuales son ampliados. Debido a esto, no podemos estar ideando las actividades cada vez que las vayamos a hacer porque en eso se nos irá la vida entera. Un estándar es únicamente una expresión formal que de acuerdo con ciertos parámetros expresa la manera óptima de hacer algo. Es mejorable cuando se caiga en cuenta que las prácticas están atrasadas o no se consideraron ciertos aspectos que no pudieron ser analizados sino hasta que el estándar se empezó a aplicar. Como dice otro por allí. No podemos andar inventando la rueda cada vez que hagamos algo. Y adicionalmente cada cabeza es mundo y cada quien tiene un criterio de cómo deberían ser las cosas. Entonces si nos dejamos guiar por el criterio individual cuando hay cosas que se deben realizar de una manera determinada, entonces se ve comprometida la calidad del bien que se produce o servicio que se presta. Asi por lo menos un botones en un hotel pensará que presta mejor su servicio si le da una fuerte palmada amistosa en la espalda al huesped, mientras que éste último pudiera considerarlo un abuso de confianza. Por lo tanto, es necesario establecer o “estandarizar” el modo de hacer las cosas

]]> Por: Aga http://www.juansobejano.com/2008/09/02/la-estandarizacion-de-los-procesos/comment-page-1/#comment-2948 Aga Mon, 04 May 2009 08:48:15 +0000 http://www.juansobejano.com/?p=1266#comment-2948 Juan, la mentalidad anárquica suele ser algo frecuente entre nosotros, los humanos. Por eso tan pocos de nosotros podemos concentrarnos realmente en la creatividad. Tenemos que ocuparnos de todas las cosas no estandarizadas y dedicarles montones de tiempo y esfuerzo, para hacer cosas creativas nos queda poco tiempo. Me declaro "un fan" de la estandarización. Creo que es importante estandarizar todo lo repetitivo y no inventar la rueda constantemente cuando los otros ya la inventaron. De esta forma ahorramos las energías para dedicarlas a la creatividad. Es como yo lo veo, e intento practicar. Pero es difícil. Porque como dices, somos anárquicos, tenemos poca disciplina. Recomiendo un excelente post de Jon Miller en http://www.gembapantarei.com/2009/01/live_like_einstein_operate_like_toyota.html Juan, la mentalidad anárquica suele ser algo frecuente entre nosotros, los humanos. Por eso tan pocos de nosotros podemos concentrarnos realmente en la creatividad. Tenemos que ocuparnos de todas las cosas no estandarizadas y dedicarles montones de tiempo y esfuerzo, para hacer cosas creativas nos queda poco tiempo. Me declaro “un fan” de la estandarización. Creo que es importante estandarizar todo lo repetitivo y no inventar la rueda constantemente cuando los otros ya la inventaron. De esta forma ahorramos las energías para dedicarlas a la creatividad. Es como yo lo veo, e intento practicar. Pero es difícil. Porque como dices, somos anárquicos, tenemos poca disciplina.
Recomiendo un excelente post de Jon Miller en http://www.gembapantarei.com/2009/01/live_like_einstein_operate_like_toyota.html

]]> Por: Juan http://www.juansobejano.com/2008/09/02/la-estandarizacion-de-los-procesos/comment-page-1/#comment-2828 Juan Fri, 02 Jan 2009 02:36:38 +0000 http://www.juansobejano.com/?p=1266#comment-2828 No comparto su opinión. Adicionalmente, no creo que deba usted esgrimir su alegada "mentalidad anárquica" como una cualidad favorable (así se desprende del contexto). Desde cuando, la anarquía es algo por lo cual sentirse orgullosos? No comparto su opinión. Adicionalmente, no creo que deba usted esgrimir su alegada “mentalidad anárquica” como una cualidad favorable (así se desprende del contexto). Desde cuando, la anarquía es algo por lo cual sentirse orgullosos?

]]> Por: ¿La innovación en RRHH es la ausencia de innovación? http://www.juansobejano.com/2008/09/02/la-estandarizacion-de-los-procesos/comment-page-1/#comment-2809 ¿La innovación en RRHH es la ausencia de innovación? Fri, 05 Dec 2008 15:32:11 +0000 http://www.juansobejano.com/?p=1266#comment-2809 [...] que determinen exhaustivamente qué acciones ha de llevar a cabo el trabajador en cada momento. Ya dije en una ocasión que eso no lo considero [...] [...] que determinen exhaustivamente qué acciones ha de llevar a cabo el trabajador en cada momento. Ya dije en una ocasión que eso no lo considero [...]

]]> Por: cleomenes http://www.juansobejano.com/2008/09/02/la-estandarizacion-de-los-procesos/comment-page-1/#comment-2807 cleomenes Wed, 03 Dec 2008 20:50:17 +0000 http://www.juansobejano.com/?p=1266#comment-2807 no estoy de acuerdo con los comentarios emitidos, por que, al estandarizar estamos buscando mejorar un proceso y a su vez diminuir posibles riesgos.la estandarizacion es el metodo mas sencillo y eficaz para obtener el exito que se busca dentro de una empresa u organizacion. gracias no estoy de acuerdo con los comentarios emitidos, por que, al estandarizar estamos buscando mejorar un proceso y a su vez diminuir posibles riesgos.la estandarizacion es el metodo mas sencillo y eficaz para obtener el exito que se busca dentro de una empresa u organizacion. gracias

]]> Por: F. Ortega http://www.juansobejano.com/2008/09/02/la-estandarizacion-de-los-procesos/comment-page-1/#comment-2790 F. Ortega Sat, 08 Nov 2008 05:06:14 +0000 http://www.juansobejano.com/?p=1266#comment-2790 No estoy muy de acuerdo con el post ya que pienso que cuando hablamos de estandarización no quiere decir que sean procesos o operaciones rígidas. En cambio, un estándar es progresivo y puede cambiar cuantas veces sea necesario. El estándar considera como un punto, que se ha alcanzado, y significa como mejor se cree que se pueden hacer las cosas hasta ese momento. Pero, si cualquier empleado tiene una idea que puede hacer mejorar ese estándar, este se debe cambiar y se convierte en un nuevo estándar. Esto hace parte del mejoramiento continuo. Sin estándares no hay un punto partida para realizar mejoras en un proceso, operación o actividad No estoy muy de acuerdo con el post ya que pienso que cuando hablamos de estandarización no quiere decir que sean procesos o operaciones rígidas. En cambio, un estándar es progresivo y puede cambiar cuantas veces sea necesario.

El estándar considera como un punto, que se ha alcanzado, y significa como mejor se cree que se pueden hacer las cosas hasta ese momento. Pero, si cualquier empleado tiene una idea que puede hacer mejorar ese estándar, este se debe cambiar y se convierte en un nuevo estándar.

Esto hace parte del mejoramiento continuo. Sin estándares no hay un punto partida para realizar mejoras en un proceso, operación o actividad

]]> Por: Vladt http://www.juansobejano.com/2008/09/02/la-estandarizacion-de-los-procesos/comment-page-1/#comment-2631 Vladt Mon, 22 Sep 2008 19:54:04 +0000 http://www.juansobejano.com/?p=1266#comment-2631 Si, tienen toda la razón, pero bueno cada dia surgen mejores filosofias para lograr la felxibilidad en la estandarización, como por ejemplo la filosofia Toyota con su ADN y los 14 principios, que es una filosofia flexible, es dificil de implementar pero muy generosa en sus resultados. Si, tienen toda la razón, pero bueno cada dia surgen mejores filosofias para lograr la felxibilidad en la estandarización, como por ejemplo la filosofia Toyota con su ADN y los 14 principios, que es una filosofia flexible, es dificil de implementar pero muy generosa en sus resultados.

]]> Por: Cenicienta http://www.juansobejano.com/2008/09/02/la-estandarizacion-de-los-procesos/comment-page-1/#comment-2600 Cenicienta Sat, 06 Sep 2008 01:42:14 +0000 http://www.juansobejano.com/?p=1266#comment-2600 Creo q es buen punto de vista, actualmente estoy estudiando ingenieria industrial y considero q todos tenemos diferente manera de pensar, a decir verdad me agrada, siento q el autor deja mucho de que desear..me agrado..en fin. Creo q es buen punto de vista, actualmente estoy estudiando ingenieria industrial y considero q todos tenemos diferente manera de pensar, a decir verdad me agrada, siento q el autor deja mucho de que desear..me agrado..en fin.

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