Esta semana en HotelJuice (15/09/08-21/09/08)
Tras nuestro viaje a Argentina recuperamos, más o menos, la normalidad.
Esta semana hemos empezado con una oferta de trabajo para bloggers que pudieran escribir en castellano y portugues. En estos tiempos de crisis nunca viene mal que alguie ofrezca trabajo.
Empezamos una nueva serie de artículos en los que tratamos de relacionar la época de crisis que vivimos con el pensamiento lateral para buscar soluciones novedosas. En el primero de ellos aconsejamos apostar por una buena gestión de los RRHH que busque más allá de la mera rentabilidad inmediata. “Sus trabajadores son su mayor activo, el alma de su empresa, lo que les da la personalidad que tiene o los que les puede dar la que desea. Apueste por los RRHH para superar la crisis, para ser diferente y único, para tener una empresa con alma.”
En un segundo artículo comentamos una de las principales características de la empresa abierta, la colaboración con el competidor. Más allá de la lucha por el mercado hay una estrategia de colaboración que da como resultado el beneficio mutuo. “Si su hotel está en crisis mire alrededor, busque uno que no lo esté y pregúntele cómo lo ha hecho y dígale cómo no lo ha de hacer. Que él le de las claves de su éxito y usted las claves de su fracaso, el sus aciertos y usted sus errores. La información es poder, pero sólo si se utiliza. No deje que un sentimiento de competencia le impida mejorar. Recuerde que usted no es un destino turístico, forma parte de él. Le interesa que funcione, todo.”
Una serie de preguntas, un pequeño checklist que le permita autoexaminarse para ver si está usted gestionando correctamente sus RRHH. “¿Llama a los empleados por su nombre? ¿Se preocupa por sus problemas? ¿Entiende que sus empleados no son sus empleados, sino personas que trabajan con usted?”
Y por último un artículo polémico pero necesario sobre la paridad de precios en los distintos canales de distribución. Aunque pueda parecer que lo ideal y normal es la paridad de precios, un análisis más profundo demuestra que la segmentación de precios según canal es una estrategia no sólo válida, sino muy útil y valiosa para el hotelero. “La aplicación de Paridad de Precios de forma unilateral entre los diferentes canales de distribución, es en cualquier caso, un error y signo inequívoco de una mala aplicación del Revenue Management.”
La próxima semana más y mejor.
Si te gusto este post, considera dejar tu comentario o suscribete al feed y consige los ultimos articulos en tu email.
Comentarios
Ningun comentario.
Deja tu comentario