Archivos del día octubre 10, 2008
Opiniones internas, opiniones 2.0. ¿En quién confías más?
Lo que buscamos en nuestros hoteles es crear magníficas experiencias para nuestros clientes. Tratamos de conocer sus preferencias y satisfacerlas. Y también tratamos de saber si hemos acertado o no. Toda esta información se recoge, entre otros medios, a través de las entrevistas internas en el propio hotel o recopilando las opiniones que se vierten [...]
