Archivos del mes octubre, 2008
Mas vale malo conocido… que ciento volando.
Apareció el otro día un artículo en el periódico cuyo título rezaba: TUI aprovecha la crisis de los TTOO para rebajar sus precios en la Costa Blanca. El hecho es que TUI, utilizando el miedo en el cuerpo que se les ha metido a los hoteleros de Benidorm y provincia con la quiebra de touroperadores [...]
Opiniones internas, opiniones 2.0. ¿En quién confías más?
Lo que buscamos en nuestros hoteles es crear magníficas experiencias para nuestros clientes. Tratamos de conocer sus preferencias y satisfacerlas. Y también tratamos de saber si hemos acertado o no. Toda esta información se recoge, entre otros medios, a través de las entrevistas internas en el propio hotel o recopilando las opiniones que se vierten [...]
El blog y la promoción turística.
El otro día hablaba de la dificultad de crear y mantener un blog para funciones promocionales o corporativas. Sin duda la calidad de los blogs corporativos pueden influir en la imagen y reputación del destino, además de en el hotel. Hay sin embargo otro tipo de blogs que también pueden influir en esa imagen y [...]
Esta semana en HotelJuice (29/09/08-05/10/08)
Esta semana en HotelJuice hemos hablado de: La dignificación del error. Tratamos de darle el justo valor al error y a su importancia dentro del proceso de aprendizaje. Recordemos por tanto que el error permite la mejora y el aprendizaje. Pero es que también permitir el error impide la paralización de la organización. Un trabajador [...]
La crisis económica bien explicada.
The Last Laugh – George Parr – Subprime – subtitulos Cargado por erioluk
Las redes sociales y la industria hotelera.
Publica hoy Hosteltur un interesante artículo titulado El 59% de las empresas no tiene previsto adaptarse a las redes sociales. Es muy curioso analizar los datos que muestra. “Más de la mitad de las empresas (el 59%) reconoce que la adaptación de las redes sociales no entra en sus planes a corto plazo, según se [...]
