Chris Anderson en FICOD08

Ayer inauguró Chris Anderson el Foro Internacional de Contenidos Digitales, FICOD08. En su discurso habló de la economía long tail y del concepto free en economía. Aquí teneis mi artículo de hoy en Hosteltur donde resumo su intervención.

Ya hemos hablado en otras ocasiones del modelo long tail incluos autores como Edu William lo consideran básico para la industria turística. Lo que parece claro es que es un concepto que casa perfectamente con un mercado cada vez más segmentado y en el que se busca un trato personalizado del cliente. Ya no basta tener el producto, es necesario tener el producto que quiere el cliente.

Sobre el concepto free también hemos hablado, y creo que su potencialidad en turismo es indudable. De lo que se trata ahora es de articular un modelo en el que quepa el concepto. Falta pasar del concepto a la realidad.

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