¿Es el turismo un sector refugio para el empleo?
Tradicionalmente ha habido un transvase casi natural entre el sector del turismo y el de la construcción en cuestión de empleo. Como si de vasos comunicantes se tratara parece que ambos sectores van intercambiando empleados según las necesidades del sector y los gustos de los trabajadores, aunque de un modo imperfecto.
La estructura económica española se ha basado últimamente en la construcción sobre todo, las necesidades de cubrir sus puestos de trabajo han fagocitado las necesidades de otros sectores, sobre todo el turístico. Además, siendo las condiciones de trabajo en el propio puesto casi igualmente diras, sobre todo en algunas funciones, se ha notado una mayor predilección de los trabajadores por el sector de la construcción. Esto ha generado un déficit crónico en el sector turístico que, desde luego, ha incidido en una merma de calidad del servicio al tener que cubrir puestos en muchos casos apretados por la urgencia y la necesidad inmediata.
Ambos sectores han basado su estrategia de captación en la mera motivación de trueque, dejando de lado las motivaciones del artinta y del voluntariado (una explicación de este tipo de motivaciones aquí). Pero las condiciones naturales de la construcción, sin trabajo los fines de semana y con mejores horarios, además de mayores sueldos, todo hay que decirlo, ha declinado la balanza en favor de este sector.
Ahora que la construcción está en crisis, como toda la economía, y lo que es peor, sin una perspectiva clara de recuperación a corto plazo, podría ser un buen momento de apostar por una estrategia de formación adecuada para el sector turístico, de modo que se consiguiera incrementar el valor y la calidad de los trabajadores e integrarlos en el nuevo turismo que nace.
En algunos casos han surgido portales de empleo especializados en turismo, como es el caso de Empleo en Turismo, una intersante iniciativa, muy completa, a la que tal vez se eche de menos un apartado en formación y capacitación profesional.
Sea como fuere lo que parece claro es que estamos ante una buena oportunidad de implementar estrategias de mejora de nuestra gestión de los RRHH para que una vez comience la recuperación, el turismo sea el verdadero motor de la economía española y tenga por fin el rango que merece.
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