Trivago mejora su módulo de reputación online

Escrito por Juan Sobejano

Mayo 25, 2009

Recibí el otro día un email de Alberto Calcerrada, responsable de prensa de Trivago, en el que me informaba del nuevo módulo de reputación online que ha integrado en su página.

La reputación online es un tema que preocupa muy profundamente a los hoteleros, y hasta ahora no han sido capaces de enfocarlo adecuadamente. Posiblemente estemos todavía, aunque es cierto que cada vez menos, en una fase de negación, de prevención ante las opiniones que los clientes vierten sobre los hoteles, y es cierto que muchos portales de opinión no ayudan, como veremos en el artículo de mañana en el diario Hosteltur. Sin embargo es interesante la introducción de funcionalidades como esta de Trivago.

Según palabras del propio Calcerrada “Se trata de un módulo de reputación online desarrollado por www.trivago.es para que los propios hoteles pueden mostrar en su página web las valoraciones que tienen en los distintos portales de opinión. Éste módulo contiene información tanto de trivago como de otras webs como tripadvisor, booking.com, venere hotel.info o Holidaychek.”

Siempre es interesante la integración de varias fuentes para visualizar más facilmente esa información. Además permite publicar toda esa información en la propia página del hotel adaptando el diseño. Parece sin duda una buena iniciativa.