Imaginación, Diferenciación e Interés
Interesante videopublicado en la Comunidad Hosteltur donde Jimmy Pons, director de proyectos del ITH reflexiona sobre el concepto de innovación y su traslación al sector turístico.
Las tradicionales I+D+i, Investigación, Desarrollo e innovación, cambian por Imaginación, Diferenciación e Interés. Jimmy lo explica muy bien en el video.
Evidentemente cada uno puede cambiar las letras por el valor que más le interese. Posiblemente sería interesante introducir el concepto de Inteligencia, pero el hecho cierto es que el sector servicios y concretamente el turismo no puede partir de conceptos y costrucciones teóricas provenientes de la industria. Ya le pasó cuando se trató de trasladar el concepto de calidad y todavía no parece que nos hemos desentendido de esos componentes industriales con los que nació.
I+D+I, Imaginación+Diferenciación+Interés. ¿Tienes tú alguna otra secuencia? ¿Cambiarías las iniciales por otro valor?
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