Archivos del mes junio, 2009
¿Hablamos? Vale, ¿pero de qué?
En Hosteltur. Se dice y se repite hasta la saciedad que los mercados son conversaciones, que la materia prima de todo este entramado 2.0 es el intercambio de información entre sus usuarios, que lo importante es hablar, comunicarse. Se dice, se repite y es verdad, pero ya no basta con afirmar esto, debemos ir un [...]
Frases para reflexionar
-Esta frase no es mía, es de Rebeca, pero creo que es magnífica y desde luego invita a la reflexión. ¿Qué es peor que formar a tus empleados y se vayan? NO FORMARLOS, Y QUE SE QUEDEN!! -Esta está sacada del blog Yoriento. No nos educaron para planificar nuestra vida profesional para obtener unos ingresos, [...]
¿Y yo para qué demonios quiero un blog? 10 razones y una reflexión
Hoy en Hosteltur. Hace un par de meses hablábamos del desencanto que muchos empresarios, y en concreto hoteleros, sentían por las llamadas herramientas 2.0. Los resultados no estaban siendo los esperados y en algunos casos llegaban a ser decepcionantes. Como ya dijimos en su momento había mucho de burbuja de expectativas, de previsiones no realistas [...]
Imaginación, Diferenciación e Interés
Interesante videopublicado en la Comunidad Hosteltur donde Jimmy Pons, director de proyectos del ITH reflexiona sobre el concepto de innovación y su traslación al sector turístico. Las tradicionales I+D+i, Investigación, Desarrollo e innovación, cambian por Imaginación, Diferenciación e Interés. Jimmy lo explica muy bien en el video. Evidentemente cada uno puede cambiar las letras por [...]
La desintermediación, un largo y tortuoso camino
Hoy en Hosteltur. Gran parte del éxito de los destinos españoles ha sido gracias sobre todo a la entrega de las camas a grandes intermediarios, grandes turoperadores (TT OO) que se encargaban de traer a los turistas hasta nuestras playas principalmente en un entorno en el que todos ganábamos. Esos grandes TT OO actuaban en [...]
¿Entendemos al cliente?
Como bien explica Edward de Bono en sus libros nos comunicamos por medio de códigos. La tendencia del ser humano es la de ahorrar en la comunicación, y nada mejor para ello que utilizar códigos que definen unidades más complejas. El lenguaje humano es un ejemplo del uso de códigos, los significantes no son sino [...]
La importancia de la analítica Web
Hoy en Hosteltur. Se dice que quien no está en la Red sencillamente no está. Esto es cierto pero según y como. En todo el tiempo que llevo relacionándome con estos temas he visto a muchos empresarios, grandes y pequeños, que sí buscan y contratan expertos que les creen su página Web… para luego olvidarse [...]
Twitter no sirve para todo
Hoy en Hosteltur. Una de las ventajas más evidente de los medios sociales es su efecto altavoz selectivo. Lanzar un mensaje en uno de estos entornos permite que todos aquellos con los que tenemos contacto lo capten. No hay nada mejor que eso para informar de algo que nos interesa transmitir. Pero no todo es [...]
¿Podemos hacer que funcione el marketing en medios sociales?
Hoy en Hosteltur. Resulta muy evidente que hablar de marketing y medios sociales, y encima en la misma frase, pone nerviosos a más de uno. Bien porque no somos capaces de integrarlos o bien porque los consideramos imposibles de integrar: El caso es que son conceptos que, si ya separados generan miles de reflexiones, trabajos [...]
Nuevo e-book colaborativo sobre innovación
La Comunidad Hosteltur acaba de publicar su primer e-book, en esta ocasión centrado en el tema de la innovación y el turismo. Bajo el título ¿Traerá la innovación más turistas a nuestros destinos? varios profesionales del sector reflexionan sobre estos conceptos. Como explican en la propia presentación del libro, “el ebook del concurso sobre innovación [...]
