Archivos del mes septiembre, 2009
Los secretos de venta de Steve Jobs
Si hay un acontecimiento que crea expectación anualmente en los entornos tecnológicos ese es la presentación que hace Steve Jobs, presidente de Apple, de alguno de sus productos. Aparte de que Apple como tal es una lovemark que genera por tanto una serie de deseos incluso antes de sacar sus productos, el hecho es que [...]
La economía de las ideas de John Perry Barlow
Hablar de internet es hablar de comunicación, de información y de libertad. Por muchos intentos que haya de poderes establecidos y no establecidos lo cierto es que la información y las ideas siguen circulando con mucha libertad por a Red. Uno de los mayores expertos mundiales en la teoría de las ideas y su interacción [...]
La efectividad del marketing móvil va contigo
Va a ser posiblemente uno de los campos donde más cambios y mejoras vamos a ver en los próximos años, la movilidad. La utilización de dispositivos de gestión móvil, donde la posibilidad de unir a la gestión de la información y a la conectividad la ubicuidad que permite la tecnología móvil, va a permitir redefinir [...]
El problema de los contenidos o hay problemas que son una bendición
Creo que esta anécdota ya la hemos contado en alguna ocasión. No hace mucho, en uno de los Café 2.0 que hemos organizado, éste sobre el tema de la reputación online, un hotelero decía “yo lo que quiero es que si un cliente va a hacer un buen comentario de mi hotel lo ponga en [...]
El cristal con que se mira
Hablábamos el otro día de las distintas formas de enfrentarse al destino que tienen los viajeros. Y decíamos entonces que “cada visitante, viajero o turista tiene sus propias necesidades, se enfrenta y enfoca al destino de manera distinta y así lo quiere disfrutar. Lo ideal sería aplicar un enfoque de larga cola, líquido, en el [...]
La libertad, ese extraño factor de productividad
La utilización de la red para mejorar la productividad no se fundamenta sólo en las posibilidades técnicas que ofrece, sino también en las ideas y recursos que de ella podemos captar. Daniel Pink nos ofrece uno de esos momentos en su conferencia para TED al hablar de la importancia que tiene para las empresas la [...]
Reflexiones y matizaciones a la teoría Long Tail
Ha aparecido recientemente un estudio que matiza claramente la teoría Long Tail de Chris Anderson. El estudio, realizado por Wharton, pone en duda algunas de las afirmaciones de Anderson, sobre todo en el enfoque que éste da a conceptos como “nicho” o “hit”. La visión de Wharton, así como la de Anderson, es fundamentalmente económica [...]
La propuesta de valor en los destinos turísticos
Reflexionamos hace unas semanas sobre los problemas que el sector tiene a la hora de adecuar su gestión a una propuesta de valor adecuada a las nuevas exigencias de los viajeros. Decíamos entonces que la crisis evidente que está viviendo el sector no es fruto de la crisis o de extrañas fuerzas ajenas a ese [...]
Las 5 fuerzas de Porter… y 2 más
Supongo que muchos conocerán la teoría de las 5 fuerzas de Michael Porter. Señala Porter que hay 5 fuerzas que afectan a una empresa a la hora de gestionar su presencia en un mercado: la competencia existente en el mercado, los compradores o consumidores, los proveedores, los productos sustitutivos y los nuevos competidores. Tomemos el [...]
Del ROI al IOR. Es hora de empezar a contar
No se puede negar que estar en los medios sociales es cada vez más una obligación y una necesidad que una alternativa. Es ahí donde los usuarios se relacionan, se manifiestan, están. Es ahí donde los clientes opinan, hablan y se expresan entre ellos sobre nosotros, sobre las empresas, sobre los destinos y sobre los [...]
