Archivos del mes noviembre, 2009
Si mis clientes están aquí, yo me publicito allí
Publicado en Hosteltur La inercia en ocasiones nos juega malas pasadas. Las tradicionales estrategias de promoción se han enfocado a los mass media, a aquellos entornos en los que el mensaje llega de un modo más masivo, pero al mismo tiempo menos direccionado, menos segmentado. Son entornos que favorecen la cantidad de impactos, pero en [...]
Algunos conceptos a tener en cuenta
Ayer en Hosteltur. Hay en esto de los medios sociales algunos conceptos que no paran de repetirse. Reputación, conversación, relevancia o, ahora, tribu, no paran de repetirse una y otra vez en los discursos que tratan de estos entornos. Sin embargo, estos conceptos suelen mostrar su importancia por la repetición con la que son usados, [...]
IOR.Impact Of Relationship
Cómo Calcular El IOR – Impact Of Relationship View more presentations from MindProject.
Escuchar está sobrevalorado
Ayer en Hosteltur. Magnífico artículo de Fernando Polo sobre reputación e identidad digital. Llevamos tiempo hablando de la importancia de desarrollar una buena reputación online y ahora viene Fernando Polo y lo primero que dice es que la reputación sí, pero según y cómo. Distribuye Polo el artículo en una serie de afirmaciones categóricas que [...]
La capacidad del cliente interno
Resulta interesante observar el movimiento pendular de las tendencias de gestión, ya sea de recursos humanos o de puro gobierno de la empresa. Hace unos años, y aún hoy quedan restos de esa tendencia, lo normal era ver al llamado cliente interno, o trabajador, como un elemento a cuidar y potenciar como depositario de gran [...]
La función de la empresa en la innovación
Llevamos varios días hablando de innovación y de destinos. Desde esta perspectiva hemos tratado de encontrar el valor y las estrategias a seguir en entornos innovadores, integrando todos los componentes del destino y siempre desde una perspectiva territorial. En el último artículo sobre el tema Oriol Miralbell publicó un interesante comentario que me interesaría analizar [...]
La economía de las ideas
Es interesante descubrir cómo la economía descansa sobre criterios en muchas ocasiones son más perjudiciales que beneficiosos. La tradicional creencia de que en la posesión está el valor sufre cuando se habla de ideas y de conocimiento. Entonces lo que parece obvio deja e serlo y aparecen nuevos conceptos, necesidades y formas de aportar valor. [...]
El entorno innovador no nace, se hace
Llevamos un par de artículos reflexionando sobre los destinos, ya sea entendidos como entornos experienciales o de innovación. Hemos hablado de la importancia de los mismos como escenarios del disfrute turístico y como destinos de iniciativas y dinámicas de innovación. Hoy vamos a ver cómo Juan Freire conceptualiza esos entornos innovadores y marca las claves [...]
Cómo desarrollar entornos innovadores
Ayer iniciamos una serie de reflexiones en torno al destino como entorno de valor más allá del puramente turístico. Digo iniciamos porque aunque no era intención de quien esto escribe continuar con ese objeto de estudio las lecturas diarias y los pensamientos peregrinos me han llevado a recuperar el tema desde una nueva perspectiva. Hablábamos [...]
Una magnífica acción de promoción de Minube
Me gusta la historia, la idea que transmite, la frescura, la factura y la limpieza de la imagen. Creo que pocas veces he visto un video tan redondo. La historia de Marta from minube on Vimeo.
