Archivos del mes diciembre, 2010
Las distintas caras del turismo
Hablábamos el otro día sobre la transversalidad del turismo y la necesidad de incluir, entre otros, estudios sociológicos y antropológicos para comprender adecuadamente toda la dimensión del fenómeno turístico. A nadie escapa la complejidad de un fenómeno como el turístico, capaz de movilizar gran cantidad de recursos no sólo económicos, sino también intelectuales, para desarrollar [...]
La transversalidad del turismo
No sé si se han dado cuenta de que están leyendo un blog de turismo. Lo digo porque da la impresión de que escribimos de muchas cosas menos de turismo. En realidad no es así, estamos constantemente hablando del sector, de sus necesidades, de sus urgencias y también de sus fortalezas y oportunidades de mejora. [...]
Mucha felicidad a todos!!!
La microinnovación. El ejemplo del biblioburro
Lo sé, cuando cojo un tema me pongo un poco pesado y, como se dice ahora, cansino. Pero es que esto de la microinnovación es un tema apasionante y que da mucho juego. Ya hemos hablado de ella de una u otra manera cuando compartimos mi píldora de nuestra última convención, cuando comentamos un artículo [...]
La microinnovación. Justificación y valor
Hace unas semanas introducíamos en el curso de nuestra II Convención del Tourism Revolution Ecosystem un nuevo concepto, el de microinnovación. En el transcurso de una de las píldoras de la convención explicábamos la importancia que puede tener para las PYMES el hecho de introducir estas estrategias de aporte de valor para ellas. Así definíamos [...]
El tema de los controladores aéreos. Reflexiones desapasionadas
Hace algo más de una semana que se produjo el cierre del espacio aéreo en España a causa de la actitud de los controladores aéreos. Mucho se ha hablado al respecto y no es cuestión de volver a cargar sobre unos u otros. Vamos a tratar en estas líneas de dar una visión menos apasionada [...]
Sensibilización. Gestión del Destino turístico y Atención al cliente
Los pasados 25 y 26 de octubre asistí como ponente a las jornadas que sobre marketing, comercialización y networking organizó magníficamente el Sevilla Congress and Convention Bureau. El título de mi ponencia, “Sensibilización. Gestión del Destino turístico y Atención al cliente”, trataba de dar una visión integral del nuevo enfoque que hemos de tener ante [...]
La capacidad de innovación de las PYMES a debate
Publicaba recientemente la revista Innovation Management un artículo de Stefan Lindegaard en la que trataba de defender su postura de que la innovación abierta (Open Innovation, OI) no era factible en empresas pequeñas. Señalaba Lindegaard tres causas para justificar su afirmación. Para el autor las pequeñas empresas suelen estar basadas en un único producto o [...]
