Archivos del mes marzo, 2011
Mejor no tener Twitter que tenerlo mal gestionado
¿Conocéis alguna gran empresa que no tenga Twitter? Sobre todo si se trata de empresas que venden sus productos o servicios al cliente final no hay prácticamente ninguna que no tenga su cuenta de Twitter para, se supone, conversar con sus clientes. No es que sea una moda, es que Twitter es un magnífico canal [...]
El Impact Of Relationship (IOR) y su dimensión estratégica
Estamos asistiendo últimamente a un aumento de la necesidad de cuantificar nuestra presencia en las redes sociales. Abundan las entrevistas, artículos y afirmaciones en esta dirección como elemento aparentemente fundamental para hacer visible el valor de nuestra estrategia y nuestras acciones en los medios sociales. El recuerdo del ROI (Return On Investment) es poderoso y, [...]
Las redes sociales en España
Me ha parecido muy interesante el estudio que The Cocktail Analysis ha hecho sobre la situación de las redes sociales en España. Me gustaría comentar en primer lugar la infografía adjunta que acaban de publicar. Como se puede observar el aumento del uso de las redes sociales en dos años, del 2008 al 2010, ha [...]
Niveles de implantación del social media en la empresa
Creo sinceramente que estamos en un momento crítico para las empresas, no sólo por el momento de crisis en el que vivimos, sino también por comprobar si somos o no capaces de plantar las bases desde las que firmemente asentar nuestras empresas cuando salgamos de esta crisis. Y el peligro está sobre todo en las [...]
Identidad Digital. Reputación online
El miércoles pasado tuve la suerte de asistir a la Segunda Jornada del CDT de Alicante dedicada a las Redes Sociales junto con Mariano Torres, Lasse Rouhianien, Joantxo Llantada y Juan Carlos Sanjuan. Mi charla versó sobre la identidad digital y la reputación online, sobre las metediras de pata que se pueden cometer, los peligros de [...]
En torno a Travel Open Apps
Para quien no lo conozca Travel Open Apps es un proyecto de la Agencia Valenciana de Turismo y el Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas (INVAT.TUR)que fundamentalmente consiste en un CRS con TODA la oferta turística de la Comunidad Valenciana a la que tienen acceso los agentes turísticos de la Comunidad y que la pueden comercializar [...]
Branded Content, la estrategia de los contenidos
Cuando parece ser que ya se considera cada vez más relevante para las empresas su presencia en los medios sociales, se comienza a notar una evidente falta de profundidad, diferenciación y valor en dicha presencia. La estrategia tan extendida de cortar y pegar lo que otros hacen, como si lo que ha tenido éxito para [...]
De la distribución del producto a la distribución del valor
El marketing tradicional tiene en sus tradicionales 4 Ps (Producto, Precio, Posicionamiento, Promoción) no sólo una herramienta fundamental de desarrollo y análisis de sus estrategias, sino también una evidente declaración de intenciones. La centralidad del Producto sobre todo el proceso es más que evidente, y relega en muchos casos al cliente a un papel muy [...]
El nuevo modelo de empresa
El pasado lunes di una conferencia para el ForoUniversitario Juan Luis Vives, en Valencia. Como dije en la conferencia, no tengo muy claro qué eso de nuevo modelo de empresa, por lo que mostré una serie de atributos que muchas empresas están integrando en su modelo. Espero que lo veais interesante. El nuevo modelo de [...]
Plan de Marketing Turístico de Benidorm
Se acaba de constituir oficialmente la Fundación Turismo de Benidorm, con la misión de trabajar por la mejora de la imagen y el desarrollo del marketing y la promoción del destino. Fruto de estos objetivos se publica el Plan de Marketing Turístico de Benidorm. Reconozco que me ha sorprendido muy gratamente el realismo con el [...]
