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Tenemos lo que nos merecemos.

Leí el otro día en Nexotur un artículo escrito por el sr. Eugenio de Quesada, presidente del Grupo Nexo, titulado 56 Preguntas sobre Internet, Lo que el agente de viajes quería saber pero temía preguntar. Gran título, sin duda, y que además refleja la humildad de su autor. (Hay una interesante reacción al mismo en [...]


Esos blogs puñeteros.

Por su interes recomiendo vivamente la lectura del último artículo de Albert Barra, La Relación entre Prensa y Blogs.Es cierto que tradicionalmente se ha visto el fenómeno blog con un cierto recelo, bien entre los que de consideraban dueños de la información, bien entre los poderes públicos, que veían en ellos una corriente difícil de [...]


Esos blogs puñeteros.

Por su interes recomiendo vivamente la lectura del último artículo de Albert Barra, La Relación entre Prensa y Blogs.Es cierto que tradicionalmente se ha visto el fenómeno blog con un cierto recelo, bien entre los que de consideraban dueños de la información, bien entre los poderes públicos, que veían en ellos una corriente difícil de [...]


Regulando los comentarios on line.

Decía yo el otro día, en mi artículo La Segmentación de los Prescriptores, que HOTREC está tratando de poner un cierto orden dentro de los comentarios que se generan. Leo ahora en el blog de Jimmy Pons que ya lo han hecho. Copio el decálogo que refleja Jimmy. 10 principles proposed by the hotel industry [...]


Regulando los comentarios on line.

Decía yo el otro día, en mi artículo La Segmentación de los Prescriptores, que HOTREC está tratando de poner un cierto orden dentro de los comentarios que se generan. Leo ahora en el blog de Jimmy Pons que ya lo han hecho. Copio el decálogo que refleja Jimmy. 10 principles proposed by the hotel industry [...]


La segmentación de los prescriptores.

Hablaba el otro día de lo interesante que puede ser para una empresa turística disponer de un blog corporativo, a ser posible abierto y libre, que permitiera a esa empresa tener un contacto muy directo con su mercado. Hablaba de las ventajas que puede generar, pero no mencioné la “fauna” que recorre la red y [...]


La segmentación de los prescriptores.

Hablaba el otro día de lo interesante que puede ser para una empresa turística disponer de un blog corporativo, a ser posible abierto y libre, que permitiera a esa empresa tener un contacto muy directo con su mercado. Hablaba de las ventajas que puede generar, pero no mencioné la “fauna” que recorre la red y [...]


¿Por qué un blog?

Siempre he sido muy partidario de que las empresas turísticas creen y gestiones blogs para, entre otras cosas, mantener una relación fluida y bidireccional, el famoso feedback, con sus clientes. Evidentemente la gestión de la información y las opiniones tiene sus riesgos y la apuesta ha de ser decidida y sincera, pero creo que los [...]


¿Por qué un blog?

Siempre he sido muy partidario de que las empresas turísticas creen y gestiones blogs para, entre otras cosas, mantener una relación fluida y bidireccional, el famoso feedback, con sus clientes. Evidentemente la gestión de la información y las opiniones tiene sus riesgos y la apuesta ha de ser decidida y sincera, pero creo que los [...]