Gestión empresarial
La libertad, ese extraño factor de productividad
La utilización de la red para mejorar la productividad no se fundamenta sólo en las posibilidades técnicas que ofrece, sino también en las ideas y recursos que de ella podemos captar. Daniel Pink nos ofrece uno de esos momentos en su conferencia para TED al hablar de la importancia que tiene para las empresas la [...]
A vueltas con los medios sociales: Enfoques de gestión
Tanto tiempo hablando de los medios sociales parece que nos permite enfrentarnos a ellos con un claro conocimiento de los que son, para qué sirven y cómo manejarlos. Nada más lejos de la realidad. Los distintos enfoques, el cambio y evolución constante y un claro desconcierto y desconfianza a navegar en ellos hacen que los [...]
La empresa y la inteligencia eficiente
Hoy en Hosteltur.
Referencia José Antonio Marina en su libro ‘La Inteligencia Fracasada’, unas palabras del Herbert Simon, premio Nobel de Economía. Decía Simon que “la razón humana no es tanto un instrumento para modelar y predecir el equilibrio del sistema del mundo en su conjunto, o crear un modelo general que considere todas las variables, [...]
Crisis y turismo. La visión del sector
Estoy repasando últimamente las entrevistas que publican los medios a importantes personalidades del sector y tengo la sensación de que estamos utilizando la crisis como excusa para no hacer nada. Me explico.
Una gran mayoría de entrevistados (presidentes de corporaciones, de patronales, de grandes cadenas hoteleras…) tiene claro que hay algo en el sector turístico español [...]
La importancia del capital intelectual en la empresa turística
Hoy en Hosteltur.
Estamos en un momento de profunda transformación. Bien por obligación, bien por voluntad propia, las verdades que se creían inmutables en muchos aspectos del ser humano están cambiando en torno a nuevas formas de relación. Y esto también afecta a la empresa y, por supuesto, a la turística. Esta redefinición del entorno está, [...]
¿Tiene futuro la empresa?
Hoy en Hosteltur.
Hablar de la empresa tal y como hoy la conocemos y apuntar la posibilidad de que desaparezca a favor de otra organización más humana y en la que la inteligencia colectiva y la colaboración formen parte fundamental de la gestión, suena a tratar de matar gorriones a cañonazos, pura fantasía. Y sin embargo [...]
¿Quién quiere un líder?
Hoy en Hosteltur.
Vivimos una época en la que el relativismo domina las distintas ramas del saber. Desde que el postmodernismo del siglo XX rompiera gran parte de las verdades inmutables, nada es lo que parece. Los significantes siguen ahí pero los significados cambian según el prisma del cristal con que se mire.
Gianni Vattino, uno de [...]
Debemos volver a la artesanía
En Hosteltur.
Dicen Doc Searls y David Weinberger en El Manifiesto Cluetrain que el marketing debería convertirse en un oficio. Estoy totalmente de acuerdo. Pero al igual que el marketing debe dejar de pensar de manera industrial el turismo, la gestión, la comercialización, el marketing turístico y en general todos los elementos que componen nuestro sector, [...]
La gestión del caos o todo es relativo
Miren este video.
Observen el caos que se genera en ese cruce de Hanoi. Todos cruzan sin semáforos, cuando quieren y como pueden. Un caos, vamos. Pero si se fijan un poco posiblemente estemos sacando conclusiones anticipadas. Miren otra vez el video, atiendan a los frenazos que se producen, las caidas, los atropellos, las peleas, los [...]
Yo también quiero ser social
Hoy en Hosteltur.
Parece cada vez más claro que los medios sociales no son la panacea de nada. No nos hacen vender más, no mejora nuestro mensaje, no aumenta nuestro mercado y, desde luego, no nos hace más altos, más guapos y más listos (todo se andará). Desde luego no lo hace de forma directa.
De momento [...]
