innovación
La importancia del enfoque
He hablado en otras ocasiones de la necesidad de definir perfectamente cada una de las fases de nuestra estrategia empresarial. En esto el Design Thinking se posiciona como una herramienta fundamental, porque parte de la búsqueda de la verdadera necesidad que va a solventar el proceso de conceptualización y desarrollo siguiente. En este sentido, nos [...]
El Lienzo de análisis de modelo de negocio como herramienta de Service Design
Ya he hablado en varias ocasiones del lienzo de análisis de modelo de negocio en este blog, y siempre lo he hecho, de un modo u otro, enfocado desde una perspectiva global, desde el modelo de negocio en su conjunto. En este artículo quiero dar una perspectiva más particular, más segmentada, tratando de encontrar el [...]
Sociedad abierta. Manifiesto EOI
Me ha parecido fundamental el artículo que recojo a continuación publicado en el blog de la EOI (Escuela de Organización Industrial). Aunque el artículo lo centra en el campo de la educación creo que la empresa tiene mucho que aprender de este enfoque, sobre todo si hablamos de temas de innovación. Adjunto el artículo y [...]
Design Thinking is…
Design & Thinking Official Documentary Trailer from Design&Thinking on Vimeo.
¿Cómo ayudan los medios sociales a la innovación?
Creo sinceramente que no estamos sacando todo el partido posible a los medios sociales desde el punto de vista de las empresas. Nos estamos centrando demasiado en temas de marketing, incluso en esto creo que nos estamos equivocando de enfoque. Básicamente estamos viendo los medios sociales como canales de comercialización, marketing y venta, y no [...]
Las necesarias conexiones entre el Service Design y el neuromarketing
Ya he hablado en alguna ocasión del Service Design y de lo interesante que puede ser para desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios. Dijimos entonces que es fundamental comprender que este tipo de metodologías tienen al cliente en el centro de su foco, tanto en cuanto a pensamiento sobre el que gira el desarrollo [...]
Innobox, magnífica herramienta para la innovación
La innovación se ha convertido en una especie de mantra al que todos nos abrazamos como salida milagrosa de nuestras crisis personales, empresariales o nacionales. Parece que quien no pone en su discurso tres o cuatro veces en cada párrafo la palabra de marras, que no el concepto, está fuera de onda y forma parte [...]
Comenzar de nuevo
Estamos en un momento clave de nuestra historia. Lo creo de veras. Posiblemente la crisis haya profundizado en este proceso de cambio, pero creo que no es la única causa. Noto un cierto hastío por seguir haciendo las cosas de la misma manera, noto la necesidad de cambiar y de buscar nuevas formas de hacer [...]
Innovación y Design Thinking. La innovación direccionada
Hablamos el otro día del Service Design y de lo interesante que resulta para mejorar la capacidad de innovación y la satisfacción de los clientes. Este enfoque “finalista” es absolutamente valioso, pero no lo es menos el hecho de que tanto el Service Design (SD) como el Design Thinking, de cuyas aguas bebe aquel, suponen [...]
La innovación disruptiva
El término Innovación Disruptiva (ID) fue introducido por Clayton Christensen para diferenciarla de la Innovación Evolutiva o Incremental (IE). La IE era una respuesta natural a la entrada de nuevos competidores al mercado. Así la respuesta de los ya presentes era responder a los nuevos entrantes mejorando progresivamente el valor de los productos mediante un [...]
