En realidad la idea no es nueva, es lo que están haciendo los destinos turísticos desde hace años. Destinos como Benidorm o Marbella son marcas en sí mismos. La agregación de sus servicios en un único producto supone uno de sus mayores activos y facilita el esfuerzo promocional. Pero éstos son ciudades monocultivo, centradas únicamente en el turismo. ¿Cabe la misma estrategia para ciudades con una diversidad mayor de fuentes de riqueza? ¿Qué estrategia han de seguir por ejemplo Barcelona o Madrid? Supongo que en estos casos será necesaria una doble estrategia en la que por un lado la ciudad sea considerada como una marca en su conjunto pero por otro cada uno de sus activos tenga la capacidad de promocionarse sin romper la imagen global.

Lo que sí debería ser tenido en cuenta por esas empresas verticales turísticas, y no siempre se hace, es la asimilación de las características propias del destino. La adaptación a la marca destino debería ser tan importante como la conservación de la propia marca empresarial.

Sobre estos temas se ha hablado en profundidad en el Citymarketing de Elche, donde hay estudios tan interesantes como el de Hermenegildo Seisdedos, profesor del IE y Director del “Foro de Gestión Urbana del Instituto de Empresa de Madrid”, La marca ciudad como antídoto para la bonsainización del city marketing