marketing
El futuro está en los nichos
Si hay algo que nos enseñan las redes es que el futuro de las empresas está en los nichos. Y digo las redes más que los medios sociales porque creo que éstos forman parte de una realidad superior en cuanto a importancia deontológica que está suponiendo un cambio total en nuestra comprensión y relación del [...]
Impacto de las nuevas tecnologías en la comercialización turística
El pasado 15 de diciembre tuve la suerte de asistir como ponente a Románico Blanco, I Feria de Turismo Cultural y de Naturaleza, en Jaca. He de decir que es una de las jornadas mejor organizadas a las que he asistido, y la calidad de los ponentes fue verdaderamente extraordinaria, por no olvidar las fantásticas [...]
El geoposicionamiento emocional
El concepto de geoposicionamiento emocional fue introducido por Gersón Beltran, uno de los mayores expertos en España de geoposicionamiento, geolocalización y sus implicaciones para el marketing y el turismo. El concepto me parece absolutamente relevante, inspirador y con unas connotaciones muy interesantes. Estamos observando constantemente cómo a través de los cada vez más ubicuos smartphones [...]
Niveles de implantación del social media en la empresa
Creo sinceramente que estamos en un momento crítico para las empresas, no sólo por el momento de crisis en el que vivimos, sino también por comprobar si somos o no capaces de plantar las bases desde las que firmemente asentar nuestras empresas cuando salgamos de esta crisis. Y el peligro está sobre todo en las [...]
En torno a Travel Open Apps
Para quien no lo conozca Travel Open Apps es un proyecto de la Agencia Valenciana de Turismo y el Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas (INVAT.TUR)que fundamentalmente consiste en un CRS con TODA la oferta turística de la Comunidad Valenciana a la que tienen acceso los agentes turísticos de la Comunidad y que la pueden comercializar [...]
De la distribución del producto a la distribución del valor
El marketing tradicional tiene en sus tradicionales 4 Ps (Producto, Precio, Posicionamiento, Promoción) no sólo una herramienta fundamental de desarrollo y análisis de sus estrategias, sino también una evidente declaración de intenciones. La centralidad del Producto sobre todo el proceso es más que evidente, y relega en muchos casos al cliente a un papel muy [...]
Plan de Marketing Turístico de Benidorm
Se acaba de constituir oficialmente la Fundación Turismo de Benidorm, con la misión de trabajar por la mejora de la imagen y el desarrollo del marketing y la promoción del destino. Fruto de estos objetivos se publica el Plan de Marketing Turístico de Benidorm. Reconozco que me ha sorprendido muy gratamente el realismo con el [...]
El buen gestor del cliente
Hay un libro de Doris Lessing titulado La Buena Terrorista. Reconozco que no lo he leído todavía, que lo tengo en tareas pendientes, pero lo que ahora nos interesa es el título, esa frase adjetiva que sin verbo tanto dice. Me ha venido el título a la mente cuando pensaba en el de este artículo. [...]
Debemos luchar por agregar demanda
El sector turístico español, sobre todo el tradicional de sol y playa, ha vivido del marketing y la comercialización que le hacían otros. Nos hemos acostumbrados a ser simples proveedores de servicios de los grandes TTOO que se limitaban a solicitarnos camas y un destino más o menos divertido en el que colocar a sus [...]
La Comunidad Valenciana tiene un plan
Pues sí, la Comunidad Valenciana (CV) acaba de hacer público su Plan de Marketing Turístico 2010, y aunque en muchos casos es una evoución del anterior, como es lógico y aconsejable, presenta algunos aspectos interesantes. A mi personalmente hay dos que me parecen fundamentales. Por un lado la asunción plena de la importancia de las [...]
