Medios sociales
Cómo hacer que una comunidad funcione
Hace tiempo que sigo a Stefan Lindegaard, creo que es un gran especialista en innovación abierta y sus artículos y referencias me resultan absolutamente motivadores. Recientemente ha publicado un post sobre qué 5 elementos o principios hay que tener en cuenta para hacer que funcione una comunidad. Independientemente de que uno pueda pensar que falta [...]
Estrategia de presencia en medios sociales. 4ª parte. Fase de análisis
En esta tercera parte de nuestra estrategia de presencia en medios sociales vamos a explicar la forma y método con el que vamos a analizar nuestras acciones y gestión para proponer las correcciones oportunas que nos permitan mantener viva nuestra presencia. Como ya explicamos en artículos anteriores, debemos partir de un diseño estratégico sólido, de [...]
La gestión de la conversación. Estrategia de contenidos
-¿Sabes qué hora es? -Son las 12:05 -Me gustaría que dejaras de hacer eso -¿Qué? -Responder a más de lo que te pregunto… ¿Sabes qué hora es? -Sí, lo sé El Ala Oeste de la Casa Blanca Se dice, y se dice bien, que la clave de la gestión de nuestra presencia en los medios [...]
¿Dónde quiero tener a mi audiencia?
Uno de los consejos que suelen darse en torno a las relaciones con usuarios y clientes en la Red es que lo mejor es conseguir que éstas sean en nuestros entornos, es decir, en nuestra Web, en nuestro blog, en nuestra página Facebook… La verdad es que a primera vista parece lo más lógico, sin [...]
Estrategia de presencia en medios sociales. 3ª parte. Fase creación de valor
Esta tercera fase bien se hubiera podido llamar de ejecución, sin embargo es interesante observar que el objetivo fundamental es la de crear un valor cierto y claro para varios actores, de modo que finalmente pueda repercutir en la propia marca o empresa. Es esta una fase en la que debemos poner en práctica todo [...]
Estrategia de presencia en medios sociales. 2ª parte. Fase estratégica.
Como decía el otro día, es cada vez más necesario generar un proceso de creación de presencia en medios sociales que sea sólido y que nos ayude a identificar nuestros objetivos con nuestros resultados. Distingo para ello tres fases: estratégica, de creación de valor y de análisis. Cada una de ellas supone no sólo una [...]
Estrategia de presencia en medios sociales. 1ª parte
Comentaba el otro día con un amigo con qué obsesión y fe estaban las empresas abrazando la religión del socialmedia, mal llamado 2.0. Me decía mi amigo que estaba observando la poca consistencia con la que estas organizaciones construían sus presencias en unos entornos que ni entienden ni saben gestionar. Pudimos advertir que en muchos [...]
Las redes sociales en España
Me ha parecido muy interesante el estudio que The Cocktail Analysis ha hecho sobre la situación de las redes sociales en España. Me gustaría comentar en primer lugar la infografía adjunta que acaban de publicar. Como se puede observar el aumento del uso de las redes sociales en dos años, del 2008 al 2010, ha [...]
Niveles de implantación del social media en la empresa
Creo sinceramente que estamos en un momento crítico para las empresas, no sólo por el momento de crisis en el que vivimos, sino también por comprobar si somos o no capaces de plantar las bases desde las que firmemente asentar nuestras empresas cuando salgamos de esta crisis. Y el peligro está sobre todo en las [...]
Un destino ha de ser un flashmob
¿Saben lo que es un flashmob? Seguramente han visto alguno por la televisión o en Internet. Un grupo de personas, que posiblemente ni se conocen, se reúnen en un lugar público para hacer algo juntos, por lo general un baile o una performance. Aquí tienen algunos ejemplos que pueden ver en Youtube. Hay muchas teorías [...]
