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Facebook trata de ocupar el mercado de Twitter
Hoy en Hosteltur. Hoy en día Twitter y Facebook posiblemente sean las redes sociales de más éxito. Su capacidad para captar nuevos usuarios es muy superior a la de cualquier otra red. Sin embargo hay claras diferencias entre ellas. Así, mientras Twitter es una herramienta sencilla que basa su estrategia en compartir comunicación, Facebook es [...]
De paseo por las redes sociales
Hoy en Hosteltur. La publicidad ya no es lo que era. Estamos redefiniendo todo el entramado del marketing por culpa de esas malditas redes sociales. Algunos hablarán de evolución, otros de ruptura, el caso es que el marketing no puede actuar como lo hacía antes, y que la necesidad de cambio le viene de fuera. [...]
La identificación de las redes sociales con Internet
Adjunto un reciente artículo que escribí en el diario Hosteltur. Desde luego es increíble el atractivo que tiene para el ser humano la proyección de escenarios futuros. En sí es una técnica muy útil e interesante para prevenir necesidades y evitar imprevistos y entornos sorpresivos. Pero cuando estas predicciones se proyectan sobre un entorno global, [...]
El marketing en redes sociales
He descubierto recientemente el blog de Jaime Castelló y me interesan sobre todo un par de artículos que ha publicado recientemente. Llevo tiempo dándole vueltas a cómo debemos enfrentarnos a las comunidades y redes sociales a la hora de aplicarles estrategias de marketing. Hemos de reconocer que hasta ahora hemos sido incapaces de desarrollar un [...]
Las comunidades de usuarios turísticas: tipos y características
Os adjunto mi artículo de ayer en Hosteltur. Considero que es necesario realizar un mínimo estudio de las comunidades y redes para poder obtener de ellas los resultados esperados. Cuando hablamos de comunidades o redes en ocasiones mezclamos términos que algunos consideran, si no diferentes, sí diferenciables, es decir con algunas características propias pero [...]
La identidad e internet
Últimamente estoy leyendo una serie de artículos que ponen el dedo en la llaga de un problema, o incipiente problema, que tiene que ver con la identidad en internet. Mi artículo de hoy en Hosteltur trata sobre el tema. El caso es que hay una serie de voces que están alertando sobre el trato que [...]
¿Comprendemos la naturaleza de las redes sociales?
Recoge Juanjo Rodríguez en su blog unas palabras de Jeremiah Owyang, analista de Forrester, muy interesantes: “las redes sociales son una fiesta donde muchas marcas están jugando un solitario, mientras todos los demás juegan al poker; las marcas ofrecen una experiencia interactiva, de usuario a web, en lugar de una experiencia social, de miembro a [...]
Las redes sociales mejoran la productividad
Parece que la introducción de las redes sociales como elemento interno de gestión de las empresas es imparable. Ya se utiliza como elemento externo, recordemos los casos de hoteles y cadenas que crean redes sociales para interactuar y conversar con sus clientes, pero hasta ahora no se puede decir que internamente tengan una implantación muy [...]
Los prescriptores y el turismo 2.0
Publica Juan Freire un interesantísimo artículo, Márketing viral, influyentes y redes caóticas, en el que analiza la verdadera influencia de los prescriptores (él los llama “influyentes”) en las campañas de marketing viral. El marketing tradicional se ha servido de campañas masivas para difundir su mensaje, y para ello ha utilizado a los prescriptores, supuestos individuos [...]
¿Cómo afectan las redes sociales a la calidad de un hotel?
El concepto de redes sociales ha sido comentado en este blog en otras ocasiones, incluso he apostado por la necesidad de una etología de la red para comprender mejor sus características particulares. La red, junto con la empresa abierta, forman parte del futuro de la gestión turística. Por eso es tan importante saber cómo afecta [...]
