turismo humano
La estandarización de los procesos.
Reconozco que no soy muy partidario de las normas. Debe ser por mi mentalidad anárquica y mi alergia a la autoridad. Nunca he entendido la manía que tienen algunos hoteles de estandarizar cualquier acción de un trabajador. Es cierto que al cliente no le gustan las sorpresas (según y como) y que al trabajador le [...]
Por un turismo humano. Declaración de principios.
De un tiempo a esta parte se están produciendo muchos cambios dentro del mundo turístico, incluida su dimensión en Internet. La nueva realidad 2.0 ha supuesto una redefinición de las estructuras estableciendo nuevas relaciones de poder de modo que los clientes han adquirido mayor protagonismo en la confección del producto y en la configuración de [...]
Por un turismo humano. Declaración de principios.
De un tiempo a esta parte se están produciendo muchos cambios dentro del mundo turístico, incluida su dimensión en Internet. La nueva realidad 2.0 ha supuesto una redefinición de las estructuras estableciendo nuevas relaciones de poder de modo que los clientes han adquirido mayor protagonismo en la confección del producto y en la configuración de [...]
