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El valor y la manipulación de la información (1ª parte)
Publicado originalmente en el Tourism Revolution Blog
Dicen que no hay peor mentira que una verdad a medias y, sinceramente, no es sólo que sea verdad, sino que representa uno de los males que el sector turístico ha de erradicar si quiere de verdad mejorar como sector y en sus capacidades de [...]
El arte de solucionar problemas complejos
Publicado originalmente en el Tourism Revolution Blog
Pude encontrar hace unos días esta infografía y desde entonces me tiene bastante atrapado por su atractivo visual y la interesantísima información que aporta. No voy a analizarla porque creo que es lo suficientemente completa como para que ella misma aporte toda la información necesaria, pero [...]
Cloud Company – (Change Happens)
¿Qué es el conocimiento?
15 actitudes 1.0 para entender lo 2.0, de Amalio Rey
Publicado en el Tourism Revolution Blog.
Ya hemos publicado algún artículo de Amalio Rey, incluso le hemos hecho una entrevista. La profusión de la presencia de Amalio en este blog no es casual, y como prueba el artículo que hoy traemos, publicado en Infonomía.
El 2.0, una cifra que a fuerza de ser repetida puede llegar a [...]
Liderazgo Adaptativo: a la busca de la emergencia, de José Cabrera
La forma de entender el liderazgo y sobre todo de ejercerlo es hoy en día un problema de primera magnitud en las organizaciones. Los cambios que se están produciendo en la gestión, el concepto de empresa abierta en el que los límites de la misma son algo difusos o la inversión o [...]
El community manager, ese hombre orquesta
El otro día escribí un post en el que recogía un artículo escrito por Pop MK en el que se hablaba del enfoque erroneo que muchos empresarios tienen del Community Manager (CM) como una especie de chico/a para todo que lo mismo te escribe una carta que te frie un huevo, con perdón. El artículo [...]
El marketing del consultor artesano, de Amalio Rey
El concepto de consultor artesano no es nuevo, tiene unos años e incluso un blog de referencia, Consultoría artesana en red, de Julen Iturbe. Sin embargo es interesante ver cómo poco a poco su cuerpo teórico y conceptual va creciendo con la aportación de muy sólidos profesionales que van más allá de [...]
¿Qué fue de los momentos de la verdad?, de Julen Iturbe
Desde que entré a trabajar en esto del turismo, principalmente en hoteles, el momento de la verdad ha sido un concepto que me ha interesado y me ha, en cierto modo, fascinado. Para empezar por la expresión en sí, “momento de la verdad”, tan grandilocuente y definitiva. Pero sobre todo porque siempre me ha resultado [...]
La empresa emocionalmente inteligente, de M&K Lógica
Interesantísimo artículo que pone el foco en los comportamientos y estrategias emocionales de una empresa. A veces parece que se nos olvida que las empresas está formada por seres humanos, y que éstos han de ser tenidos en cuenta de una u otra forma en todas las estrategias de gestión que se [...]
