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¿Crisis en el marketing en medios sociales?
Interesante artículo el publicado por la versión online de ABC: Las redes sociales pierden peso en la publicidad. Viene a referenciar el artículo un estudio publicado por IBM, The State Of Marketing 2011, y dicen el artículo y el estudio que los profesionales del marketing están sufriendo una cierta decepción con los medios sociales por [...]
¿Por qué no basta el ROI para medir acciones en medios sociales?
Artículo publicado en PuroMarketing. Dicen W. Chan Kim y Renée Mauborgne en su libro La Estrategia del Océano Azul que una de las principales resistencias con las que nos podemos encontrar a la hora de afrontar cambios es la llamada Barrera de la Percepción, es decir, el hecho de que una organización se resista a [...]
Donde hay que estar… o no. De burbujas y medios sociales
Ya verán cómo la cosa se va a poner fea. Ya verán cómo vamos a tener que estar justificando constantemente la necesidad de estar en los medios sociales. Y ya verán cómo van a ir aumentando en número los artículos, posts y comentarios que dirán que los medios sociales están muy bien pero no para [...]
Impact Of Relationship (IOR), o de cómo medir los medios sociales
Artículo publicado en Wwwhat’s new? Desde que en el 2000 Levine, Locke, Searls y Weinberger escribieron El Manifiesto Cluetrain la forma de ver las relaciones cliente-empresa han cambiado. No es que con este libro los autores modificaran toda una forma de entender los mercados, sino que escribieron negro sobre blanco una tendencia que se ha [...]
Social Media IOR. Las relaciones como moneda de rentabilidad
Ya puedes comprar o descargar el libro Social Media IOR. Las relaciones como moneda de rentabilidad. Aquí tienes el enlace de la página del libro. Y aquí la página donde puedes comprar o descargar gratuitamente el libro.
Libro Blanco de los Viajes Sociales, de Minube
Acaba de publicar Minube el Libro Blanco de los Viajes Sociales, un interesantísimo trabajo en el que he tenido la suerte de poner mi granito de arena. El libro analiza muy detenidamente la influencia que está teniendo Internet, y más concretamente los medios sociales, en el sector turístico a través de la opinión de una [...]
La competitividad empieza por la creación de producto
Estamos empezando a escuchar un nuevo mantra en la economía española y mundial, la competitividad. Verán como dentro de poco va a ser la vara de medir la excelencia de las empresas. Ya lo fue la calidad, como ahora lo es la innovación. La competitividad va a pasar de ser un factor de excelencia, como [...]
El nacimiento de la innovación híbrida: Tales de Mileto
Me van a permitir un post un tanto extraño, dedicado más a un tema filosófico que de marketing o turismo, un tema aparentemente ajeno pero que en realidad bucea en los orígenes del pensamiento occidental y que, por tanto, llega hasta nuestros días. Uno de los proyectos más interesantes que he tenido oportunidad de conocer [...]
Publicamos nuevo libro: Social Media IOR – Las Relaciones como Moneda de Rentabilidad.
Hace cosa de dos años, tal vez un poco más, a Johana Cavalcanti se le ocurrió una idea genial. Ella había notado, y en realidad todos los que nos dedicamos de un modo u otro a los medios sociales y hablamos con empresarios, que había una evidente dificultad para medir nuestra presencia en este tipo [...]
Mejor no tener Twitter que tenerlo mal gestionado
¿Conocéis alguna gran empresa que no tenga Twitter? Sobre todo si se trata de empresas que venden sus productos o servicios al cliente final no hay prácticamente ninguna que no tenga su cuenta de Twitter para, se supone, conversar con sus clientes. No es que sea una moda, es que Twitter es un magnífico canal [...]
